Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Nivexx, Hauptstraße 83, 12299 Frankfurt, [email protected] (Stand: 2026).
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1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
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2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Sie beginnt bei Verträgen über Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Bei Verträgen über den Kauf von Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. -
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.
Sie können dies insbesondere tun durch:
- eine schriftliche Mitteilung (z. B. per Brief),
- eine E-Mail an [email protected],
- die Nutzung einer Widerrufsform auf unserer Website (sofern angeboten).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
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5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Formular ausfüllen und zurücksenden möchten, können Sie die folgenden Angaben verwenden.)
An: Nivexx, Hauptstraße 83, 12299 Frankfurt, [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über:
Bestellt am / erhalten am:
Vertrags-/Bestellnummer (optional):
Ware/Dienstleistung (kurze Beschreibung):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (falls anwendbar)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann entfallen, wenn bestimmte gesetzliche Voraussetzungen vorliegen. Dies kann insbesondere bei Verträgen gelten, bei denen
digitale Inhalte bereitgestellt werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Ausführung begonnen hat.
Hinweis: Diese Informationen dienen der allgemeinen Unterrichtung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU. Maßgeblich sind im Einzelfall die vertraglichen Vereinbarungen und die gesetzlichen Vorschriften.
Kontakt für Widerrufe:
Nivexx, Hauptstraße 83, 12299 Frankfurt
E-Mail: [email protected]